Erleben Sie optimierte mobile Geschäftskommunikation mit CCAgents, einer hochmodernen Anwendung, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Diese hochentwickelte Plattform vereinfacht die Verwaltung, Überwachung und Dokumentation aller mobilen Interaktionen der Organisation. Integrieren Sie mühelos Sprachanrufe, SMS und Instant Messaging und protokollieren Sie diese automatisch in Ihren vorhandenen CRM-, ERP- und Sprachaufzeichnungssystemen. CCAgents stellt sicher, dass jede Kundeninteraktion in Ihrem CRM erfasst und synchronisiert wird und bietet so eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey. Verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse und nutzen Sie noch heute das Potenzial der mobilen Integration.
Hauptmerkmale von CCAgents:
Mühelose Integration: Integriert mobile Geschäftskommunikation nahtlos in Ihren bestehenden Workflow für vereinfachte Verwaltung, Überwachung und Dokumentation.
Vollständige mobile Aktivitätsverfolgung: Erfasst und protokolliert alle Sprachanrufe, SMS und Sofortnachrichten und sorgt so für vollständige Transparenz der Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen.
Nahtlose Systemintegration: Integriert sich in Ihre aktuellen Managementsysteme (CRM, ERP, Sprachaufzeichnung) für eine optimierte Synchronisierung und Verfolgung von Kundengesprächen.
Verbesserte Customer Journey: Fügt mobile Kommunikationsdaten zu Ihrem CRM hinzu, wodurch ein umfassendes Verständnis der Customer Journey entsteht und das Engagement verbessert wird.
Business WhatsApp-Integration: Ermöglicht das Hinzufügen eines dedizierten Business WhatsApp-Kontos für umfassendere Kommunikationsmöglichkeiten.
Mobile2CRM-Konto erforderlich: Erfordert ein aktives Mobile2CRM-Geschäftskonto für volle Funktionalität.
Zusammenfassung:
CCAgents bietet nahtlose Integration, umfassendes Tracking und Kompatibilität mit bestehenden Systemen und ermöglicht so die vollständige Kontrolle über mobile Aktivitäten. Durch die Anreicherung Ihres CRM mit mobilen Kommunikationsdaten und die Integration von Business WhatsApp erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen und einen breiteren Kommunikationskanal. Maximieren Sie die Leistung von CCAgents und seinen erweiterten mobilen Integrationsfunktionen.
