Microsoft menutup Skype pada bulan Mei, memindahkan penggunanya ke versi percuma pasukan Microsoft. Langkah ini datang sebagai perkhidmatan VoIP seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger menguasai landskap komunikasi, memberikan panggilan telefon bimbit tradisional melalui Skype kurang relevan.
Pengguna Skype yang sedia ada boleh memindahkan data mereka dengan lancar -termasuk sejarah mesej dan kenalan -ke pasukan Microsoft tanpa membuat akaun baru. Walau bagaimanapun, Microsoft akan menghentikan sokongan untuk panggilan domestik dan antarabangsa. Alat eksport data tersedia untuk pengguna yang memilih untuk tidak beralih ke pasukan.
Pengguna mempunyai tetingkap 60 hari, yang berakhir pada 5 Mei, untuk membuat keputusan. Microsoft akan menghormati kredit Skype yang sedia ada tetapi akan berhenti menawarkan ciri -ciri Skype yang dibayar untuk membuat panggilan antarabangsa dan domestik kepada pelanggan baru.
Kehilangan utama dengan penutupan Skype adalah keupayaan untuk membuat panggilan terus ke telefon bimbit. Microsoft menjelaskan kepada The Verge bahawa walaupun fungsi ini sangat penting semasa puncak Skype, kepentingannya telah berkurang kerana ketersediaan VoIP yang meluas dan pelan data mudah alih yang berpatutan. VP produk Microsoft, Amit Fulay, menyatakan bahawa ini bukan segmen pasaran yang mereka ingin kekal.
Microsoft memperoleh Skype pada tahun 2011 untuk $ 8.5 bilion, bertujuan untuk meningkatkan penawaran komunikasi masa nyata dan memanfaatkan pangkalan pengguna Skype yang besar. Walaupun Skype pernah menjadi integral kepada peranti Windows dan juga dipromosikan sebagai ciri Xbox, pertumbuhan pengguna telah mengalami stagnasi dalam beberapa tahun kebelakangan ini, mendorong pergeseran Microsoft ke arah pasukan Microsoft yang berfokus pada pengguna.