Microsoft ferme Skype en mai, en transitionnant ses utilisateurs vers une version gratuite de Microsoft Teams. Cette décision intervient alors que les services VoIP comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger dominent le paysage de communication, rendant les appels traditionnels de téléphone portable via Skype moins pertinents.
Les utilisateurs de Skype existants peuvent transférer de manière transparente leurs données, y compris l'historique des messages et les contacts - aux équipes Microsoft sans créer de nouveau compte. Cependant, Microsoft interrompra le support pour les appels nationaux et internationaux. Un outil d'exportation de données est disponible pour les utilisateurs qui préfèrent ne pas passer aux équipes.
Les utilisateurs ont une fenêtre de 60 jours, se terminant le 5 mai, pour décider. Microsoft honorera les crédits Skype existants, mais cessera d'offrir des fonctionnalités Skype payantes pour passer des appels internationaux et nationaux à de nouveaux clients.
La perte principale avec la fermeture de Skype est la possibilité de passer des appels directement aux téléphones portables. Microsoft a expliqué au bord que si cette fonctionnalité était cruciale pendant le pic de Skype, son importance a diminué en raison de la disponibilité généralisée de la VoIP et des plans de données mobiles abordables. Le vice-président du produit de Microsoft, Amit Fulay, a déclaré que ce n'était pas un segment de marché dans lequel ils souhaitent rester.
Microsoft a acquis Skype en 2011 pour 8,5 milliards de dollars, visant à améliorer ses offres de communication en temps réel et à tirer parti de la base d'utilisateurs substantielle de Skype. Alors que Skype faisait autrefois partie intégrante des appareils Windows et même promu comme une fonctionnalité Xbox, la croissance des utilisateurs a stagné ces dernières années, ce qui a incité le changement de Microsoft vers une équipe Microsoft axée sur le consommateur.
