Microsoft將於5月關閉Skype，將其用戶轉換為Microsoft Teams的免費版本。此舉是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之類的VoIP服務佔據了通信環境，從而通過Skype降低了傳統的手機通話。
現有的Skype用戶可以無需創建新帳戶即可將其數據（包括消息歷史記錄和聯繫人）無縫傳輸到Microsoft團隊。但是，微軟將停止對國內和國際電話的支持。數據導出工具可用於不願切換到團隊的用戶。
用戶有一個60天的窗口，終於5月5日結束。 Microsoft將尊重現有的Skype積分，但會停止提供付費Skype功能來向新客戶撥打國際和國內呼叫。
Skype關閉的主要損失是能夠直接呼叫手機。微軟向Verge解釋說，儘管此功能在Skype的頂峰期間至關重要，但由於廣泛的VoIP可用性和負擔得起的移動數據計劃，其重要性卻降低了。微軟產品副總裁Amit Fulay表示，這不是他們希望保留的市場領域。
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其實時溝通產品並利用Skype的大量用戶群。儘管Skype曾經是Windows設備不可或缺的一部分，甚至作為Xbox功能而推廣，但近年來，用戶的成長卻停滯不前，促使Microsoft轉向以消費者為中心的Microsoft團隊。
