Microsoft sta chiudendo Skype a maggio, passando i suoi utenti a una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa mossa arriva come servizi VoIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger dominano il panorama della comunicazione, rendendo meno pertinente le chiamate tradizionali su cellulari tramite Skype.
Gli utenti di Skype esistenti possono trasferire perfettamente i propri dati, inclusi la cronologia dei messaggi e i contatti, ai team Microsoft senza creare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft interromperà il supporto per le chiamate nazionali e internazionali. Uno strumento di esportazione di dati è disponibile per gli utenti che preferiscono non passare ai team.
Gli utenti hanno una finestra di 60 giorni, che terminano il 5 maggio, per decidere. Microsoft onorerà i crediti di Skype esistenti, ma cesserà di offrire funzionalità a pagamento Skype per aver effettuato chiamate internazionali e nazionali a nuovi clienti.
La perdita primaria con la chiusura di Skype è la capacità di effettuare chiamate direttamente ai cellulari. Microsoft ha spiegato al punto che mentre questa funzionalità era cruciale durante il picco di Skype, la sua importanza è diminuita a causa della diffusa disponibilità VoIP e di piani di dati mobili a prezzi accessibili. Il vicepresidente di Microsoft del prodotto, Amit Fulay, ha dichiarato che questo non è un segmento di mercato in cui desiderano rimanere.
Microsoft ha acquisito Skype nel 2011 per $ 8,5 miliardi, con l'obiettivo di migliorare le sue offerte di comunicazione in tempo reale e sfruttare la sostanziale base di utenti di Skype. Mentre una volta Skype era parte integrante dei dispositivi Windows e ha persino promosso come funzionalità Xbox, la crescita degli utenti è ristagnata negli ultimi anni, spingendo il passaggio di Microsoft verso un team Microsoft incentrato sul consumatore.