Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động mạng PlayStation Mạng (PSN) gần một ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho các thuê bao PlayStation Plus, Sony sẽ tự động thêm năm ngày thêm vào đăng ký của họ.
Các game thủ trải qua sự gián đoạn rộng rãi trong suốt thời gian ngừng hoạt động; Trên một phần ba không thể đăng nhập, trong khi những người khác báo cáo lỗi máy chủ.
Mất điện nhấn mạnh mối quan tâm giữa những người chơi phản đối yêu cầu của Sony về tài khoản PSN ngay cả đối với các trò chơi chơi đơn trên PC.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Một vi phạm dữ liệu đáng kể vào tháng 4 năm 2011 đã dẫn đến hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối. Mặc dù ít nghiêm trọng hơn, vụ việc gần đây đã khiến người dùng PS5 không hài lòng với giao tiếp hạn chế của Sony về vấn đề này.