Sony s'est adressé à la panne du réseau PlayStation (PSN) quasi d'un jour, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication de la cause ou des mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements.
Les joueurs ont subi une perturbation généralisée tout au long de la panne; Plus d'un tiers n'ont pas pu se connecter, tandis que d'autres ont signalé des défaillances de serveur.
La panne met en évidence les préoccupations parmi les joueurs qui s'opposent à l'exigence de Sony d'un compte PSN même pour les jeux solo sur PC.
Ce n'est pas la première perturbation majeure du PSN. Une violation de données importante en avril 2011 a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que moins sévère, l'incident récent a laissé les utilisateurs de PS5 insatisfaits de la communication limitée de Sony concernant le problème.
