Het verhaal van Multiversus is een waarschuwend verhaal voor de gaming -industrie, vergelijkbaar met het beruchte Concord -debacle. Ondanks de naderende sluiting hebben de ontwikkelaars de laatste twee personages onthuld die het rooster sierden: Lola Bunny en Aquaman.
Deze aankondiging volgt op een aanzienlijke terugslag van fans, waarbij sommige spelers hun toevlucht nemen tot bedreigingen tegen het ontwikkelingsteam. Multiversus -gamedirecteur, Tony Huynh, reageerde met een oprechte boodschap, waarmee spelers worden geëxponeerd om van dergelijk gedrag te onthouden.
Huynh bood fans een verontschuldiging aan wiens gewenste personages niet waren opgenomen, en de hoop uitte dat ze nog steeds plezier zullen vinden in het laatste seizoen 5 -inhoud. Hij legde de complexe factoren uit die de karakterkeuze beïnvloeden en benadrukte zijn beperkte controle over deze beslissingen.
De afsluiting aankondiging leidde ook tot controverse met betrekking tot niet-toekenning in-game tokens. Spelers die de premium editie van $ 100 kochten, kregen de mogelijkheid om deze tokens uit te geven aan nieuwe personages, een belofte die nu onvervuld is, waardoor de negatieve reacties en bedreigingen mogelijk worden aangewakkerd.