Cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ từ xa của bạn bằng POINTR Easy Remote Support
Nói lời tạm biệt với các công cụ cộng tác cồng kềnh và không đáng tin cậy. POINTR Easy Remote Support từ Delta Cygni Labs là giải pháp tối ưu để hỗ trợ từ xa liền mạch.
Cộng tác dễ dàng, nâng cao hiệu quả
POINTR Easy Remote Support cho phép bạn kết nối với các kỹ thuật viên trong lĩnh vực này và các chuyên gia kỹ thuật từ mọi nơi, trong thời gian thực, bằng cách sử dụng video và âm thanh. Giải pháp SaaS dựa trên đám mây này, được trang bị khả năng thực tế tăng cường, tạo điều kiện chia sẻ kiến thức trực tiếp tại chỗ, dẫn đến:
- Quy trình được cải tiến: Hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng cường giao tiếp.
- Dịch vụ nhanh hơn: Giảm thời gian ngừng hoạt động và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Giảm chi phí: Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và giảm thiểu hoạt động chi phí.
Các tính năng hỗ trợ nhóm của bạn
POINTR Easy Remote Support có nhiều tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm hỗ trợ từ xa của bạn:
- Chú thích AR: Tăng cường giao tiếp và lập tài liệu bằng chú thích thực tế tăng cường, cung cấp hướng dẫn rõ ràng và ngắn gọn cho kỹ thuật viên.
- Gọi nhóm: Kết nối với tối đa 5 người tham gia cùng lúc để thảo luận cộng tác và giải quyết vấn đề.
- Chất lượng hình ảnh được đảm bảo: Tận hưởng hình ảnh rõ nét ngay cả với băng thông hạn chế, đảm bảo giao tiếp liền mạch và khắc phục sự cố hiệu quả.
- Tuân thủ GDPR: Hãy yên tâm rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là tối quan trọng, với việc tuân thủ đầy đủ các quy định GDPR.
- Hỗ trợ camera bên ngoài: Sử dụng camera bên ngoài để tăng cường hỗ trợ trực quan, giúp kỹ thuật viên nhận được hướng dẫn rõ ràng hơn và hướng dẫn.
- Ghi chú hiện trường và ghi phiên: Ghi lại các ghi chú, hình ảnh và bản ghi phiên có giá trị để cải thiện khả năng cộng tác, tài liệu và tối ưu hóa quy trình.
Tương lai của hỗ trợ từ xa là đây
Thay đổi trải nghiệm hỗ trợ từ xa của bạn với POINTR Easy Remote Support, giải pháp tối ưu cho hỗ trợ từ xa công nghiệp. Tận dụng khả năng cộng tác dễ dàng, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
Hãy tải xuống POINTR Easy Remote Support ngay hôm nay và trải nghiệm sức mạnh của tính năng hỗ trợ từ xa liền mạch!
