Revolucione su soporte remoto con POINTR Easy Remote Support
Diga adiós a las herramientas de colaboración torpes y poco confiables. POINTR Easy Remote Support de Delta Cygni Labs es la solución definitiva para un soporte remoto perfecto.
Colaboración sin esfuerzo, eficiencia mejorada
POINTR Easy Remote Support le permite conectarse con técnicos en el campo y expertos técnicos desde cualquier lugar, en tiempo real, mediante video y audio. Esta solución SaaS basada en la nube, equipada con capacidades de realidad aumentada, facilita el intercambio directo de conocimientos en el sitio, lo que lleva a:
- Procesos mejorados: Optimice los flujos de trabajo y mejore la comunicación.
- Servicio más rápido: Reduzca el tiempo de inactividad y resuelva los problemas rápidamente.
- Costos reducidos: Optimice la asignación de recursos y minimice las operaciones gastos.
Características que fortalecen a su equipo
POINTR Easy Remote Support está repleto de funciones diseñadas para mejorar su experiencia de soporte remoto:
- Anotaciones AR: Mejore la comunicación y la documentación con anotaciones de realidad aumentada, proporcionando orientación clara y concisa para los técnicos.
- Llamada grupal: Conéctese con hasta 5 participantes simultáneamente para discusiones colaborativas y resolución de problemas.
- Garantizado Calidad de imagen: Disfrute de imágenes nítidas incluso con un ancho de banda limitado, lo que garantiza una comunicación fluida y una resolución de problemas eficiente.
- Cumplimiento del RGPD: Tenga la seguridad de que la privacidad y la seguridad de sus datos son primordiales, con Cumplimiento total de las regulaciones GDPR.
- Soporte de cámara externa: Utilice cámaras externas para un soporte visual mejorado, lo que permite a los técnicos para recibir instrucciones y orientación más claras.
- Notas de campo y grabación de sesiones: Capture valiosas notas de campo, imágenes y grabaciones de sesiones para mejorar la colaboración, la documentación y la optimización de procesos.
El futuro del soporte remoto está aquí
Transforme su experiencia de soporte remoto con POINTR Easy Remote Support, la solución definitiva para soporte remoto industrial. Adopte una colaboración sin esfuerzo, una mayor eficiencia y una reducción de costos.
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