Revolucione seu suporte remoto com POINTR Easy Remote Support
Diga adeus às ferramentas de colaboração desajeitadas e não confiáveis. POINTR Easy Remote Support da Delta Cygni Labs é a solução definitiva para suporte remoto contínuo.
Colaboração sem esforço, eficiência aprimorada
POINTR Easy Remote Support permite que você se conecte com técnicos da área e especialistas técnicos de qualquer lugar, em tempo real, usando vídeo e áudio. Esta solução SaaS baseada em nuvem, equipada com recursos de realidade aumentada, facilita o compartilhamento direto de conhecimento no local, levando a:
- Processos aprimorados: Simplifique os fluxos de trabalho e melhore a comunicação.
- Serviço mais rápido: Reduza o tempo de inatividade e resolva problemas rapidamente.
- Custos reduzidos: Otimize a alocação de recursos e minimize despesas.
Recursos que capacitam sua equipe
POINTR Easy Remote Support vem com recursos projetados para elevar sua experiência de suporte remoto:
- Anotações AR: Melhore a comunicação e a documentação com anotações de realidade aumentada, fornecendo orientação clara e concisa para os técnicos.
- Chamada em grupo: Conecte-se com até 5 participantes simultaneamente para discussões colaborativas e resolução de problemas.
- Imagem Garantida Qualidade: Desfrute de imagens nítidas mesmo com largura de banda limitada, garantindo comunicação perfeita e solução de problemas eficiente.
- Conformidade com GDPR: Tenha certeza de que a privacidade e a segurança de seus dados são fundamentais, com total conformidade com os regulamentos GDPR.
- Suporte para câmera externa: Utilize câmeras externas para suporte visual aprimorado, permitindo que os técnicos recebam instruções mais claras e orientação.
- Notas de campo e gravação de sessão: Capture notas de campo valiosas, imagens e gravações de sessão para melhorar a colaboração, documentação e otimização de processos.
O futuro do suporte remoto está aqui
Transforme sua experiência de suporte remoto com POINTR Easy Remote Support, a solução definitiva para suporte remoto industrial. Abrace a colaboração sem esforço, maior eficiência e custos reduzidos.
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