Giới thiệu Simantap PUA: Một ứng dụng phản hồi dịch vụ hợp lý cho PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep, East Java. Ứng dụng này, được thiết kế để tuân thủ các quy định của Bộ trưởng Cải cách Hành chính và Cải cách quan liêu, cung cấp hai phương pháp khảo sát riêng biệt: khảo sát tiêu chuẩn và bảng câu hỏi có thể tùy chỉnh. Phản hồi của người dùng được biên soạn trong cơ sở dữ liệu trực tuyến an toàn, tạo ra các báo cáo toàn diện về chất lượng và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng đóng góp vào chỉ số sự hài lòng của cộng đồng mạnh mẽ. Độ chính xác của ứng dụng được đảm bảo thông qua việc sử dụng các phép đo tỷ lệ Likert và phân tích dữ liệu tinh vi. Quản trị viên được hưởng lợi từ việc kiểm soát hoàn toàn nội dung bảng câu hỏi, khả năng giải quyết phản hồi tiêu cực và chức năng in báo cáo dựa trên cửa sổ chuyên dụng.
Các tính năng chính của Simantap PUAs:
- Tùy chọn khảo sát linh hoạt: Chọn giữa một cuộc khảo sát tiêu chuẩn hoặc bảng câu hỏi hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
- Tuân thủ theo quy định: Phát triển theo quy định nghiêm ngặt của Bộ trưởng Cải cách hành chính và Cải cách quan liêu số 14 năm \ [Năm cần thiết ở đây ], đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn liên quan.
- Quản lý dữ liệu tập trung: Tất cả các phản hồi của cộng đồng được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy cập trong cơ sở dữ liệu trực tuyến.
- Những hiểu biết có thể hành động: Báo cáo chi tiết bao gồm các số liệu chính như giá trị khoảng, giá trị khoảng thời gian chuyển đổi, chất lượng dịch vụ và đơn vị dịch vụ hiệu suất cung cấp dữ liệu có giá trị để cải thiện dịch vụ.
- Đo lường đáng tin cậy: Sử dụng thang đo Likert được chấp nhận rộng rãi để thu thập dữ liệu chính xác và toàn diện.
- Báo cáo hiệu quả: Một mô -đun chuyên dụng cho phép quản trị viên dễ dàng in các báo cáo để phân phối và chia sẻ nội bộ.
Bản tóm tắt:
Simantap PUA cung cấp một giải pháp tuân thủ quy định, thân thiện với người dùng để thu thập và phân tích phản hồi dịch vụ. Sự kết hợp của các tùy chọn khảo sát linh hoạt, cơ sở dữ liệu tập trung, báo cáo chi tiết và các công cụ đo lường mạnh mẽ trao quyền cho quản lý để xác định hiệu quả các lĩnh vực để cải thiện và tăng cường sự hài lòng của cộng đồng. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay và bắt đầu tối ưu hóa các dịch vụ của bạn.
