Một câu chuyện hấp dẫn và nóng nảy mở ra xung quanh các đối thủ của Marvel, thể hiện sức mạnh của phản ứng của nhà phát triển Swift đối với phản hồi của người chơi. Câu chuyện kể rất đơn giản: Nhóm đối thủ Marvel đã công bố thiết lập lại xếp hạng một phần cho tất cả người chơi, đã gây ra phản ứng dữ dội ngay lập tức. Nó có thể hiểu được; Người chơi thường miễn cưỡng phải đối mặt với việc nghiền nát thêm để đòi lại hàng ngũ và phần thưởng mong muốn của họ. Không phải ai cũng có thời gian hoặc sự cống hiến cho một thử thách như vậy, vì vậy, một sự hạ cấp giữa mùa giải đưa ra những lo ngại chính đáng.
Tuy nhiên, các nhà phát triển đã không lãng phí thời gian. Trong vòng một ngày, họ đã lên phương tiện truyền thông xã hội để giải quyết vấn đề này, thông báo rằng quyết định đã được đảo ngược. Sau một bản cập nhật trò chơi quan trọng vào ngày 21 tháng 2, xếp hạng của người chơi sẽ không thay đổi.
Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng quan trọng của việc duy trì giao tiếp cởi mở với khán giả của bạn và tích cực lắng nghe phản hồi của họ. Giao tiếp kém và miễn cưỡng tham gia vào cuộc đối thoại đã dẫn đến sự sụp đổ của nhiều trò chơi dịch vụ trực tiếp. Thật sảng khoái khi thấy các nhà phát triển đối thủ Marvel đã học các bài học từ những sai lầm của người khác, thể hiện cam kết với cơ sở người chơi của họ mà thể hiện tốt cho tương lai của trò chơi.
