Sự chú ý của công chúng ngay lập tức đổ dồn về thông báo ra mắt Intergalactic: The Heretic Prophet tại The Game Awards. Tuy nhiên, sự phấn khích ban đầu nhanh chóng chuyển thành một loạt chỉ trích.
Cuộc tranh luận tập trung vào nhân vật chính và chủ đề của trò chơi, mà một bộ phận công chúng cáo buộc đã thực hiện một “chương trình nghị sự”.
Tình hình trở nên trầm trọng hơn sau những tuyên bố của Neil Druckmann và Tati Gabriel. Họ cố gắng bảo vệ trò chơi và trấn an mọi người, nhưng những phát ngôn đó lại có tác dụng ngược, làm trầm trọng thêm tranh cãi.
Làn sóng chỉ trích không hề suy giảm dù đã 17 ngày. Đoạn giới thiệu thông báo đã gây phân cực công chúng, đạt được số lượt "không thích" ấn tượng trên YouTube. Trên kênh PlayStation chính thức, số lượng của họ đã vượt quá 260 nghìn, phá vỡ 90 nghìn lượt “thích”. Mọi thứ cũng không khá hơn trên kênh Naughty Dog, nơi có hơn 170.000 câu trả lời “không” chiếm ưu thế so với 70.000 câu trả lời “có”. Trong nỗ lực ngăn chặn sự leo thang, các bình luận trên video đã bị vô hiệu hóa, nhưng cuộc tranh luận đã bùng lên ở những nơi khác, chiếm lĩnh mạng xã hội.
Bất chấp những khó khăn ban đầu, số phận của Intergalactic: The Heretic Prophet không phải là điều dễ dàng một kết luận được báo trước. Naughty Dog đã hết lần này đến lần khác chứng minh rằng nó có thể biến những lời chỉ trích ban đầu thành thành công. Trò chơi có cơ hội đảo lộn kỳ vọng.
Nhưng tập này nêu bật một vấn đề quan trọng đối với các hãng phim lớn: khó khăn trong việc quản lý lượng khán giả ngày càng khắt khe.
