La révélation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement captivé le public, mais cet enthousiasme initial s'est rapidement transformé en critiques généralisées.
La controverse découlait du protagoniste et du thème central du jeu, que certains téléspectateurs considéraient comme promouvant un « agenda » spécifique
Les déclarations de Neil Druckmann et de Tati Gabriel, destinées à apaiser les réactions négatives, n'ont fait qu'intensifier le débat.
Même dix-sept jours plus tard, les critiques persistent. La bande-annonce a suscité une réaction très polarisée, suscitant un nombre important de dislikes sur YouTube. Sur la chaîne PlayStation officielle, les likes ont dépassé les 260 000, éclipsant les 90 000 likes. La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes dépassant les 70 000 likes. Les commentaires ont finalement été désactivés pour endiguer la marée, mais la discussion a migré vers d'autres plateformes de médias sociaux.
Cependant, l'avenir d'Intergalactic : The Heretic Prophet reste incertain. L'histoire de Naughty Dog démontre sa capacité à transformer un accueil négatif en un succès éventuel. Le jeu a encore le potentiel de défier les attentes.
Cet incident souligne un défi important pour les grands studios : répondre aux exigences d'un public de plus en plus exigeant et vocal.