การเปิดตัวพีซี Spider-Man 2 ที่คาดว่าจะได้รับการพัฒนาโดย Nixxes ได้พบกับการเริ่มต้นด้วยหินซึ่งสะท้อนให้เห็นในการให้คะแนนผู้ใช้ 'ผสม' บน Steam แม้จะมีการมองโลกในแง่ดีเบื้องต้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกมตามความต้องการของระบบ แต่ผู้เล่นหลายคนกำลังรายงานปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญ ปัจจุบันมีเพียง 55% ของบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Steam ที่เป็นบวกโดยเน้นความไม่พอใจอย่างกว้างขวางในชุมชนเกม
ผู้เล่นที่ติดตั้งฮาร์ดแวร์ระดับสูงเช่นผู้ที่มี RTX 4090 และไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด (5.66.36) กำลังประสบปัญหาบ่อยครั้ง ผู้ใช้คนหนึ่งเสียใจ "แม้จะมี GPU ระดับไฮเอนด์และใช้ไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุด แต่เกมก็ล่ม" ผู้เล่นคนอื่นพบเกม "เล่นไม่ได้บนพีซีอย่างสมบูรณ์" อ้างถึงการล่มทุก ๆ ห้านาทีและได้ขอเงินคืนแล้ว
ความรุนแรงของปัญหาทำให้ผู้ตรวจสอบบางคนให้คำแนะนำอย่างระมัดระวัง "ระงับการซื้อจนกว่าพวกเขาจะได้รับการรักษาเสถียรภาพสองสามครั้งเพราะนรกศักดิ์สิทธิ์" ผู้ตรวจสอบคนหนึ่งเตือน พวกเขาอธิบายถึงสถานะของเกมว่า "หยาบ" ชี้ให้เห็นปัญหาเช่นแสงที่ไม่โหลดในฉากตัดฉากที่ทำงานในวินาทีต่อเฟรมการสังเคราะห์เสียงการแช่แข็งการพูดติดอ่างและปัญหาประสิทธิภาพอื่น ๆ ผิดหวังผู้เล่นคนนี้ตัดสินใจที่จะขอเงินคืนโดยระบุว่า "ฉันจะได้รับเงินคืนในตอนนี้เพราะตรงไปตรงมามีสิ่งอื่น ๆ ที่ฉันสามารถใช้ $ 70 สำหรับตอนนี้"
ปัญหาหลักดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับตัวควบคุมกราฟิกของเกมซึ่งขัดข้องบ่อยครั้งแม้ในพีซีระดับสูง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหนึ่งรายงานโดยผู้ใช้อ่านว่า "มีปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณซึ่งอาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยใช้การตั้งค่าเกมที่สูงกว่า GPU ของคุณสามารถจัดการได้ GPU ความร้อนสูงเกินไปหรือข้อผิดพลาดกับเกมโปรดลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณหรือลดการตั้งค่าในเกม"
การร้องเรียนเพิ่มเติมรวมถึงคุณสมบัติการทำงานผิดปกติเช่น DLS และการติดตามเรย์เวลาโหลดระยะยาวพื้นผิวที่หายไปและปัญหาเสียง ผู้เล่นบางคนได้รายงานการพูดติดอ่างประสิทธิภาพหลังจากเล่นเกมหลายชั่วโมงซึ่งอาจนำไปสู่การล่มอย่างหนักโดยมีความสงสัยชี้ไปที่การรั่วไหลของหน่วยความจำที่เป็นไปได้
ในการตอบสนอง Nixxes ได้รับทราบปัญหาในฟอรัม Steam ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบให้ปรึกษาคำแนะนำการแก้ไขปัญหาใน เว็บไซต์สนับสนุน Nixxes และส่งบันทึกและการถ่ายโอนข้อมูลสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม พวกเขายังระบุข้อผิดพลาดเฉพาะระหว่างภารกิจการถ่ายภาพใน Spider-Man 2 ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในอัตราเฟรมที่ต่ำมาก (ต่ำกว่า 20 fps) ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวพวกเขาแนะนำให้ลดการตั้งค่ากราฟิกหรือความละเอียดเพื่อข้ามปัญหานี้