De langverwachte pc-release van Spider-Man 2 , ontwikkeld door Nixxes, is een rotsachtige start tegengekomen, weerspiegeld in zijn 'gemengde' gebruikersrecensie op Steam. Ondanks het eerste optimisme over de prestaties van het spel op basis van de systeemvereisten, rapporteren veel spelers belangrijke technische problemen. Momenteel is slechts 55% van de beoordelingen op Steam positief, wat wijdverbreide ontevredenheid onder de gaminggemeenschap benadrukt.
Spelers uitgerust met hoogwaardige hardware, zoals die met een RTX 4090 en de nieuwste NVIDIA-stuurprogramma's (5.66.36), ervaren frequente crashes. Een gebruiker betreurde: "Ondanks het feit dat hij een high-end GPU had en de nieuwste NVIDIA-stuurprogramma's runde, crasht het spel vaak." Een andere speler vond het spel 'volledig onspeelbaar op pc', onder verwijzing naar crashes om de vijf minuten en heeft al een terugbetaling gevraagd.
De ernst van de kwesties heeft ertoe geleid dat sommige recensenten voorzichtig zijn. "Houd af van het kopen totdat ze een paar stabilisatiepleisters krijgen omdat de heilige hel," waarschuwde een recensent. Ze beschreven de toestand van de game als 'ruw', wat wijst op problemen zoals verlichting die niet laden in tussenfilmpjes, scènes die op een seconden per frame, audio-desynchronisatie, bevriezing, stotteren en een groot aantal andere prestatieproblemen worden geladen. Gefrustreerd besloot deze speler om een terugbetaling te zoeken en verklaarde: "Ik krijg voorlopig een terugbetaling omdat er eerlijk gezegd andere dingen zijn waar ik nu $ 70 voor zou kunnen gebruiken."
Het primaire probleem lijkt gerelateerd te zijn aan de grafische controller van de game, die vaak crasht, zelfs op hogere pc's. Een foutmelding gerapporteerd door een gebruiker luidt: "Er is een probleem opgetreden bij uw display-stuurprogramma. Dit kan worden veroorzaakt door verouderde stuurprogramma's, met behulp van game-instellingen die hoger zijn dan uw GPU kan aankunnen, een oververhitting GPU of een fout met het spel. Probeer uw grafische stuurprogramma's bij te werken of uw in-game-instellingen te verlagen."
Extra klachten zijn onder meer defecte functies zoals DLSS en Ray Tracing, lange laadtijden, ontbrekende texturen en audioproblemen. Sommige spelers hebben ook gemeld dat prestaties stotteren na enkele uren gameplay, wat kan leiden tot harde crashes, met vermoedens die wijzen op een mogelijk geheugenlek.
In reactie daarop heeft Nixxes de problemen op de Steam -forums erkend en getroffen gebruikers geadviseerd om de probleemoplossingsgidsen op de NIXXES -ondersteuningswebsite te raadplegen en logboeken en crashdumps in te dienen voor verdere hulp. Ze hebben ook een specifieke bug geïdentificeerd tijdens foto-opmissies in Spider-Man 2 , die kunnen optreden met zeer lage framesnelheden (onder 20 fps). Als tijdelijke oplossing suggereren ze dat de grafische instellingen of resolutie het verlagen van dit probleem om te omzeilen.