Gestionar tu cuenta de LUMA es ahora más sencillo que nunca con la aplicación Mi LUMA. Regístrate en cuestión de minutos con tus datos básicos e inicia sesión mediante el método que prefieras para acceder rápida y seguramente. Tu Panel te muestra el saldo y la información de tu cuenta a solo un toque. Paga tu factura al instante utilizando una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria, y revisa tu historial de pagos y facturación de los últimos 12 meses. Informa sobre las interrupciones del servicio, obtén respuestas rápidas desde nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y disfruta gestionando tu cuenta eléctrica sobre la marcha.
Características principales de Mi LUMA:
Registro e inicio de sesión sencillos
Regístrate fácilmente con la información de tu cuenta residencial o comercial, incluidos los últimos cuatro dígitos de tu Número de Seguro Social (SSN) o del Identificador Fiscal Empresarial (EIN). Los usuarios actuales pueden iniciar sesión con sus credenciales existentes.
Inicio de sesión biométrico flexible
Tras tu primer inicio de sesión, elige entre opciones seguras de desbloqueo como Face Unlock, escaneo de huella dactilar, PIN o patrón para un acceso más rápido.
Panel de control a simple vista
El Panel muestra claramente y de forma conveniente tu saldo actual de la cuenta eléctrica, el monto total adeudado y la fecha límite de pago.
Gestión sencilla de facturas
Consulta y descarga las facturas actuales en formato PDF directamente desde la aplicación. Paga inmediatamente con tarjeta de crédito o cuenta bancaria; todos los pagos se acreditan el mismo día.
Historial de pagos de 12 meses
Realiza un seguimiento de las facturas y pagos del último año con un historial completo de tu actividad en la cuenta.
Alertas de cortes y Centro de ayuda
Informa sobre los cortes de servicio y navega por una sección detallada de Preguntas Frecuentes para obtener ayuda y soporte rápidos mientras te cambias a LUMA.
Consejos útiles para usuarios:
* Activa Face Unlock o el escaneo de huella dactilar para inicios de sesión más rápidos
* Paga tu factura de forma segura utilizando una tarjeta de crédito o una transferencia bancaria
* Consulta la sección de Preguntas Frecuentes para obtener respuestas a las dudas más comunes
* Vigila el saldo de tu cuenta y los plazos de pago
En resumen:
Mi LUMA hace que la gestión de la cuenta eléctrica sea sencilla. Rastrea facturas, pagos e interrupciones en una aplicación conveniente. Disfruta de inicios de sesión rápidos y seguros, pagos de facturas fáciles y recursos útiles al alcance de tu mano. Descarga Mi LUMA hoy mismo para gestionar tu cuenta en cualquier momento y lugar.
